La crise sanitaire, économique et sociale que nous traversons actuellement a accéléré des tendances en émergence et a remis au centre du monde économique le travail humain. Son organisation -s’est trouvé- et se trouve bouleversé ( fermeture totales ou partielles d’établissements, télétravail , travail hybride, flexibilité, communication aux équipes en distanciel, besoins en formations …) .
Le rapport au travail de la part des acteurs de l’entreprise – a été – et est modifié :
- Pour les chefs d’entreprises, les leaders/ managers souvent contraints de tester de nouvelles pratiques de management fondées sur des qualités humaines telles que : écoute, compréhension, empathie, résilience. Ces qualités renforcent le leadership et la cohésion de leurs équipes, fondement d’une meilleure productivité.. Répondre à cette demande s’avère d’autant plus nécessaire que bon nombre d’entre eux connaissent actuellement des difficultés de recrutement et des problèmes de fidélisation de leurs collaborateurs.
- Pour les collaborateurs, « pivot » des entreprises de demain. Certains d’entre eux ont eu des difficultés à supporter la fermeture des écoles, le télétravail , l’isolement…Et leurs attentes sont fortes quant à la qualité de leur vie au travail, l’appartenance à un collectif et retrouver, redonner un sens à leur travail en se formant davantage et retrouver une motivation accrue en trouvant plus aisément une juste place au sein de leur équipe d’appartenance.
L’intelligence Emotionnelle répond à ses besoins. Elle n’est pas une tendance-mode , un simple buzz- word. Elle est la soft skill par excellence, un savoir-faire pionnier et efficace, essentiellement une pratique ouverte à bon nombre d’outils, d’exercices pratiques.
L’ Intelligence Emotionnelle concerne l'entreprise dans sa globalité ( performances accrues ) et en particulier tous ses salariés dans leurs activités.
Elle est par nature une intelligence du lien, de l’interaction avec soi- même au travers des autres et elle permet de réguler ses émotions ( atténuer les négatives et booster les positives ) et surtout de renforcer ses compétences émotionnelles ( conscience de soi, confiance en soi, estime de soi , affirmation de soi , empathie , résilience) et d’avoir un sens plus aigu de ses valeurs, de ses atouts et de ses barrières limitantes à surmonter. Elle permet de prendre des décisions plus adaptées qui vous respectent.
De plus, développer son ’Intelligence Emotionnelle permet à chacun d’optimiser l’ensemble de ses ressources et de créer ainsi de l’Intelligence collective .
L’Intelligence Emotionnelle qui procure un meilleur bien- être aux salariés accroît les performances :
Selon bon nombre d’études :
1. Près des 2/3 des résultats des entreprises les plus performantes sont dus à L’intelligence Emotionnelle de leurs salariés.
2. Le QI n’explique que 25%des réussites professionnelles.
3. C’est dans les disciplines qui demandent l’accumulation de connaissances la plus élevée que le QI est le moins révélateur et que l’Intelligence Emotionnelle devient déterminante, dans des domaines comme l’ économie, la gestion, notamment des ressources humaines, l’ingénierie , la médecine ..ou encore dans des métiers d’Art comme l’ art culinaire …
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En conclusion , toute personne doit détenir une compétence technique pour avoir un emploi mais c’est la façon dont elle se gérera dans son activité en relation, en empathie avec ses collègues , ses collaborateurs …qui fera d’elle un excellent collaborateur, un très bon manager/ leader et un chef d’entreprise efficace et respecté. Ils pourront compter sur la compréhension et le dévouement de leurs équipes.